사용자 관리범위

고객센터 지역난방사용정보 사용관련정보 사용자 관리범위

사용자관리 범위

한국지역난방공사에서 관리를 담당하는 부분은 열원시설과 열수송시설로서 아파트 단지 지하구조물(기계실) 밖에 있는 최초차단밸브 연결배관까지 입니다.

아파트 단지(관리사무소)에서 관리를 담당하는 부분은 APT 기계실과 단지내에 있는 모든 시설입니다. 따라서 세대별 난방계량기는 주민소유로서 관리사무소에서 관리하므로 귀댁의 계량기 고장 시는 즉시 관리사무소에 연락하시어 시공업체의 수리를 받도록 하십시오.

  • 한국지역난방공사 : 아파트단지 지하구조물(기계실) 외벽 2m 밖에 있는 최초차단밸브 연결배관까지 관리
  • 관리사무소 : 최초차단밸브 연결배관 이후부터 단지기계실과 아파트단지내 모든 시설

열공급시설의 철저한 유지관리

지역난방열을 고객여러분께 안정적으로 공급하기 위해 열원시설과 열수송시설을 철저히 관리하고 있습니다.

관리사무소기술지원

사용자 난방,급탕설비 장애의 기술지원 체계를 구축하여 고객여러분께서 지역난방을 편리하게 사용하시는데 도움이 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 관리사무소 직원을 대상으로 정기적으로 기술교육을 실시하고 있습니다.

고객서비스처 고객기술지원부
박종혁 과장
031-8018-6334
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