불량시 조치방법

고객센터 지역난방사용정보 사용관련정보 불량시 조치방법

세대 온도조절기

1차
온도조절기를 큰 숫자로 맞춥니다.
→ 20~30분 후 변화가 없을 때 2차로
2차
세대주차단밸브가 열려 있는지 확인합니다.
→ 열려있는데도 안되면 3차로
3차
관리사무소에 연락합니다.

부분적으로 난방이 되지 않을 때

1차
난방온수분배기중 난방이 되지 않은 방의 밸브를 엽니다.
→ 열려 있으면 2차
2차
세대주차단밸브를 조금 더 엽니다.
→ 열어도 난방이 되지 않으면 3차
3차
관리사무소에 연락합니다.

급탕(온수)이 나오지 않을 때

1차
수전을 온수방향으로 하여 틀고 1~2분 기다려 보세요.
→ 열려 있으면 2차
2차
관리사무소에 연락합니다.
고객서비스처 고객기술지원부
박종혁 과장
031-8018-6334
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